צריכים נתב שיחות עסקי?

כדאי שתדעו את הדברים הבאים!

רכשתם מרכזייה? נתב שיחות וירטואלי? זקוקים לנתב שיחות עסקי? כדאי לכם להכין את הנתב עצמו בצורה מגובשת ומאורגנת כך שישרת את הארגון או העסק שלכם במשך תקופת זמן כמה שיותר ארוכה.

כך תעשו זאת נכון!

גבשו את רשימת נתב השלוחות בשפה ראשית

תחילה גבשו את רשימת השלוחות 

לדוגמא עליכם להבין מהו העץ הראשי של השלוחות ומהן תתי השלוחות,

השתדלו ככל האפשר להימנע מהקלטת שמות עובדים אילו מתחלפים וכל תחלופה שכזו תאלץ אתכם לבצע עדכון הקלטה שעולה כסף..

בררו את הקהלים שלכם,

ללקוחות עסקיים רבים ישנו  צורך ביותר משפה אחת ואי לכך במידה וקהל הלקוחות שלכם דובר שפות נוספות בתדירות גבוהה שיקלו לתרגם את הקלטות המרכזייה ולצע נתב שיחות עסקי גם בשפות שונות,

יש לדאוג לארגן על הכתב את כלל רשימת השלוחות לפי הודעות ובסדר אחיד על מנת שהקריינים שתבחרו מאוחר יותר שיקראו את נתב השיחות העסקי יעשו זאת מבלי להתבלבל, אי לכך על הטקסט לקריאה להיות נקי ומסודר מחולק לפי הודעות לדוגמא

הודעה עבור נתב שיחות עסקי ראשי

הודעת תת נתב 1

הודעת תת נתב 2 

הודעת המתנה 

הודעת סגירה

הודעה לחגים

הודעה למצב חופשה וכ”ו..

בררו עם יועץ נגישות את האפשרות להוספת מוזיקה בנתב השיחות העסקי. 

רבים לא יודעים אך חוק הנגישות החדש מבקש להנגיש את הקראת המידע והנתבים עבור כבדי שמיעה ואי לכך תוספת מוזיקת רקע על נתב שיחות עסקי אסורה כמעט ב 90 אחוז,מהו הפתרון?

1 ללא נתב מוזיקה כלל 

2 נתב עם מנגינת רקע 2 שניות בהתחלה, הקראת הנתב, ואז בסוף עוד כמה שניות של מוזיקה.. 

3 בדיקה עם יועץ נגישות מטעם נגישות ישראל ובמקרה הצורך לנגן את מוזיקת הרקע לכל אורך הקלטת הנתב שיחות עסקי,

כמובן שכל האמור מצריך בדיקה של יועצי נגישות מוסמכים מטעם נגישות ישראל והמוזיקה בהודעת המתנה מותרת כמעט תמיד 

בהודעות של מצב לילה או חגים וכ”ו גם יש צורך להיוועץ עם יועץ נגישות

שימו לב בעלי עסקים רבים קיבלו הודעות לפני תביעה או לחלופין גם תביעה ממש 

ולכן כדאי להיזהר בנושא 

מידע נוסף קיים באתר משרד המשפטים או בקישור הבא

בררו מיהו הקריין או הקריינית הטובים ביותר עבור נתב שיחות עסקי שלכם

לכל קריין או קריינית אופי משלו, בררו לפני הקלטת נתב שיחות עסקי את האפשרות של כלל הקולות ובחרו את הקול התואם את העסק שלכם לדוגמא “תחום ביוטי” וודאי יצריך קול נשי עדין – ישנם עסקים שיחפשו משהו יותר רשמי ומוסמך ובכל מקרה ודאו שנתב השיחות העסקי שלכם ברור ונהיר ללקוחות שלכם לא מסבך אותם ומביא את הלקוח לשלוחה הרצוייה והמענה הנכון במהירות ויעילות, 

רבים מתבלבלים ומקליטים “אגדות” בנתב השיחות העסקי מצב שפשוט מתיש את הלקוח וגורם לו לנתק ולרוץ למתחרה בקשו מאולפן ההקלטות סיוע בכתיבה נכונה של הנתב.

אל תתפשרו על קריינות זולה עבור נתב שיחות עסקי – היא מייצגת את העסק שלכם!

בבואכם להקליט נתב שיחות עסקי זיכרו זוהי קבלת הפנים הראשונה של הלקוח עם העסק שלכם – אי לכך הקלטת נתב שיחות עם קריינים מתחילים או לא מספיק מנוסים תוביל להקלטה שלא “תייצג אתכם” בכבוד,

שיקלו בזהירות את הקול המייצג את העסק שלכם בסופו של דבר מדובר בהשקעה יחסית זניחה הנשארת שנים רבות בעסק ואין להקל בה ראש.

כמה עולה הקלטת נתב שיחות עסקי? ובכן בזאת יש לציין שהכל תלוי באורך הטקסט ובטיב הקריינים אותם תבחרו .. אולם בכל זאת נתב שיחות עסקי באיכות טובה הכולל הודעה ראשית אחת עם עד 10 שלוחות אמור לעלות בסביבות ה 300 – 400 ש”ח ו 190 ש”ח לכל הודעה נוספת.. (מחיר לא כולל מע”מ)

המחיר משקף גם תוספת מוזיקה בעת צורך.. 

‘אולפני ליקול הפקות’ מציעים הפקת הקלטה לנתב שיחות עסקי בשפות רבות כולל אפשרות שילוב מוזיקה, קריינים רבים לבחירה, סיוע בהרכב טקסטים והגהה לשונית, שירותי תרגום ויצוא של הקבצים בכל פורמט עבור המרכזייה או נתב השיחות שלרשותכם.

נתב שיחות וירטואלי

מערכת ניתוב שיחות 

אפשר לדבר איתם עכשיו!

הייעוץ חינם!

029995570

ווצאפ 24/6   במספר 0527772570

או likol.co.il